покупал сабку на своем ноуте в другом городе приехал домой где у меня мой пк теперь нужно сбросить хвид подскажите как правильней будет написать тикет что бы одобрили
распиши всё конкретно и всё
я конкретно расписал что я уезжал из свсоего родного города у купил там сабку на своем ноутбуке после того как я приехал мне нужно было сбросить хвид о чем я и написал и расказал о всей ситуации после чего мне отказали в сбросе хвида
я же просто спрашиваю у кого был опыт как лучше всего расписать тикет
чтобы сброс прошел успешно и без каких-либо проблем:
- на всякий сделай фото двух устройств
- распиши характеристики железа двух устройств
- пропиши IP-сессии, с которой делал запрос на сброс хвида (новое устройство - его IP, старое устройство - его IP)
- объясни прямо и доходчиво по какой причине нужен сброс хвида
- если не получится - попробуй отпиши на сервере ДС (вероятно, кто-то из админов увидит)
спасибо