плакать
(писать в саппорт, если это только с лоадером)
на самом деле возможно проблема заключается в том, что у тебя десятая винда, которая может быть уже не поддерживается ни в каком виде, а в условиях использования neverlose четко указано, что он работает только на тех системах, которые имеют поддержку со стороны мелкомягких, так что сначала напиши в саппорт и уточни какая именно у тебя винда, а там тебе скажут что можно сделать